Se você está se preparando para concursos públicos na área de Biblioteconomia, este post é leitura obrigatória. Neste artigo, comento detalhadamente a prova aplicada para o cargo de Bibliotecário / Documentalista – Tipo A (Prova 105) da Universidade Federal do Sul da Bahia (UFSB), realizada no dia 18 de maio de 2025, sob organização da banca IDECAN.
A análise que você encontrará a seguir é voltada tanto para quem fez o concurso e quer entender melhor o desempenho, quanto para quem está se preparando para novas seleções com conteúdos similares. Utilizei como base a bibliografia clássica e atual da área, além de documentos normativos como AACR2, MARC21, NBR 6023/2018, entre outros, que frequentemente aparecem em provas de concursos para bibliotecários.
Ao longo do texto, comento o gabarito oficial divulgado pela banca IDECAN, destacando as alternativas corretas segundo a bibliografia da área. Nos casos em que houver discordância técnica ou erro na formulação, apresento fundamentação clara para eventuais recursos ou pedidos de anulação de questão, sempre com embasamento em fontes confiáveis e reconhecidas no campo da Ciência da Informação.
Este tipo de leitura crítica é essencial para quem deseja não apenas acertar questões, mas também compreender os fundamentos teóricos que regem as decisões corretas nas provas de concursos em Biblioteconomia, tanto em universidades quanto em órgãos públicos.
Vamos às questões comentadas da prova 105 – UFSB!
41. A respeito do controle bibliográfico, assinale a alternativa correta.
(A) A catalogação facetada não é considerada uma estratégia de controle bibliográfico, pois ocorre antes da publicação da obra.
(B) O controle bibliográfico se restringe apenas às obras publicadas em formato impresso, excluindo documentos digitais e recursos eletrônicos.
(C) O IBICT é um dos responsáveis pelo controle bibliográfico do país.
(D) O controle bibliográfico nacional visa organizar e registrar a produção intelectual de um país, facilitando o acesso e a preservação das informações através das bibliografias.
(E) É restrito às bibliotecas públicas excetuando as bibliotecas tradicionais.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. A catalogação facetada é um instrumento legítimo de controle bibliográfico, especialmente útil em sistemas de recuperação por aspectos múltiplos do conteúdo, conforme os princípios de Ranganathan. Ela contribui diretamente para a organização e acesso à informação.
Letra B – Incorreta. O controle bibliográfico não se limita ao suporte impresso. Publicações digitais, recursos eletrônicos e objetos digitais identificáveis (como repositórios e periódicos eletrônicos) também são contemplados, especialmente a partir das diretrizes da IFLA e práticas institucionais do IBICT.
Letra C – Correta. O IBICT atua no controle bibliográfico por meio de ações como a coordenação do sistema brasileiro de ISSN (International Standard Serial Number), registro de periódicos científicos, manutenção de bases como o Diadorim e o portal Oasisbr, além de participação em iniciativas de padronização e acesso aberto.
Letra D – Correta. Representa uma definição ampla e precisa do controle bibliográfico nacional, que busca registrar a produção intelectual do país para fins de preservação e acesso. Alinha-se com os princípios do Controle Bibliográfico Universal (CBU) conforme descrito por Campello (2019).
Letra E – Incorreta. O controle bibliográfico não é restrito a bibliotecas públicas nem exclui as tradicionais. Ele envolve diferentes tipos de bibliotecas e centros de informação, sendo um esforço cooperativo e nacionalmente articulado.
Comentário geral: Embora a letra D seja adequada como definição geral, a letra C também é tecnicamente correta, pois o IBICT tem papel ativo no controle bibliográfico, especialmente no contexto dos periódicos científicos brasileiros. Há margem para recurso argumentando dupla correção com base nas atribuições do IBICT conforme exposto por Campello (2019).
GABARITO OFICIAL DA BANCA: D.
42. Sobre a indexação documental, aponte a alternativa correta.
(A) A especificidade dos termos de indexação afeta diretamente a revocação dos resultados em sistemas de recuperação da informação, podendo aumentar a relevância dos documentos recuperados.
(B) A exaustividade da indexação não se refere à quantidade de conceitos representados por termos indexadores, sendo inversamente proporcional à precisão da recuperação da informação.
(C) Índice estruturado, subordinado ou coordenado, derivado da relação entre dois conceitos.
(D) Indexação derivada é aquela que emprega um tesauro para seleção dos termos que vão traduzir o assunto contido nos documentos.
(E) A especificidade dos termos de indexação afeta diretamente a revocação dos resultados em sistemas de recuperação da informação, podendo aumentar a relevância dos documentos recuperados.
COMENTÁRIO:
Letra A – Correta. A especificidade dos termos influencia diretamente a revocação e a precisão da recuperação. Termos mais específicos reduzem a revocação, mas aumentam a relevância dos documentos recuperados.
Letra B – Incorreta. A exaustividade diz respeito à quantidade de conceitos representados na indexação. Quanto mais exaustiva, maior a revocação, não menor. A afirmação é tecnicamente equivocada.
Letra C – Incorreta. A redação está incompleta e não apresenta um enunciado claro. Faltam elementos essenciais para se configurar como proposição válida. Além disso, não define corretamente os tipos de índices.
Letra D – Incorreta. Indexação derivada é aquela que utiliza os elementos textuais do próprio documento, como título e resumo, sem leitura integral. O uso de tesauro caracteriza a indexação por atribuição, não a derivada.
Letra E – Correta. Contudo, é idêntica à letra A, o que compromete a estrutura da questão e inviabiliza a exclusividade da alternativa certa.
Esse vício de formulação justifica pedido de anulação.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: A.
43. A definição de um serviço de disseminação seletiva de informações ocorre mediante avaliação de diversas categorias. Quanto ao ambiente, pode ser classificado como:
(A) Informativo.
(B) Estratégico.
(C) Institucional.
(D) Educacional.
(E) Comercial.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. O termo “informativo” não corresponde a uma classificação de ambiente segundo a literatura especializada em serviços de disseminação seletiva. Refere-se mais a uma característica da informação do que ao ambiente institucional onde se estrutura o serviço.
Letra B – Incorreta. Embora serviços de DSI possam servir a estratégias organizacionais, “estratégico” não é a classificação correta do ambiente de implementação segundo Souto. Essa designação se refere mais ao uso da informação do que à estrutura em que o serviço é planejado.
Letra C – Correta. Leonardo Fernandes Souto (2010) define que o DSI ocorre em ambiente institucional, pois está vinculado à estrutura formal das organizações, com objetivos definidos, políticas de informação, mediação e perfis de usuários claramente estabelecidos.
Letra D – Incorreta. Serviços de DSI podem ter função educativa, mas o ambiente “educacional” não é um critério formal de classificação. A atividade ocorre dentro de instituições que podem até ter fins educacionais, mas o conceito central é o institucional.
Letra E – Incorreta. O termo “comercial” está associado a modelos de negócio e marketing informacional, não à estrutura típica dos serviços de DSI voltados à mediação da informação científica e técnica, como evidenciado por Souto (2010).
GABARITO OFICIAL DA BANCA: C.
44. O COMUT é um serviço de solicitação de fotocópias e/ ou empréstimo de documentos em bibliotecas nacionais e/ ou estrangeiras. As bibliotecas que dispõem de recursos bibliográficos, humanos e tecnológicos mais apropriados para atender às demandas dos usuários são conhecidas como bibliotecas
(A) setoriais.
(B) base.
(C) solicitantes.
(D) híbridas.
(E) centrais.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. Bibliotecas setoriais atendem a unidades ou departamentos específicos dentro de uma instituição e não se caracterizam necessariamente pela robustez de seus acervos ou pela centralidade no atendimento a demandas de comutação.
Letra B – Correta. Segundo a estrutura do COMUT, bibliotecas base são aquelas com maior capacidade informacional, técnica e tecnológica para atender solicitações. Elas operam como fornecedoras regulares no sistema.
Letra C – Incorreta. Bibliotecas solicitantes são aquelas que demandam documentos, mas não necessariamente possuem os recursos para fornecer. Estão na ponta do usuário, não como centros de fornecimento.
Letra D – Incorreta. O termo “híbrida” refere-se ao tipo de acervo (impresso e digital), e não à função ou capacidade operacional no contexto do COMUT.
Letra E – Incorreta. Embora bibliotecas centrais possam coordenar serviços locais, a terminologia oficial do COMUT utiliza “biblioteca base” para indicar aquelas com mais recursos e atribuições como fornecedoras.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: B.
45. Dentro do cenário de conservação de documentos impressos e digitais em bibliotecas e arquivos, a tática denominada “emulação” traz desafios tanto técnicos quanto conceituais. Em relação a essa estratégia, marque a opção correta.
(A) A emulação é um método ultrapassado, que foi totalmente substituído pela migração de formatos.
(B) A emulação e a migração são técnicas idênticas, ambas se referindo à conversão de arquivos digitais para novos formatos, sem diferença conceitual entre elas.
(C) A emulação é um método amplamente utilizado para preservação de documentos impressos, pois permite a reimpressão exata de conteúdos deteriorados a partir de matrizes digitais reconstruídas.
(D) Emulação é uma técnica que assegura a acessibilidade constante dos documentos digitais, independentemente de alterações tecnológicas.
(E) Diferentemente da migração, a emulação busca recriar o ambiente original de execução do documento digital, permitindo sua acessibilidade futura sem alterar a estrutura do arquivo digital, mas depende de um conhecimento detalhado dos sistemas originais.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. A emulação não é um método ultrapassado nem foi substituído pela migração. Ambas as estratégias são complementares e continuam sendo utilizadas, com aplicação distinta conforme o contexto do documento e os recursos tecnológicos disponíveis.
Letra B – Incorreta. Afirmar que emulação e migração são idênticas é incorreto. A migração envolve a conversão de documentos para novos formatos tecnológicos; já a emulação busca reproduzir o ambiente original (hardware e software) para permitir o acesso ao documento sem alterar seu formato original.
Letra C – Incorreta. A emulação não se aplica à conservação de documentos impressos. Ela é uma técnica exclusiva da preservação digital, voltada à manutenção do acesso a documentos eletrônicos cujos ambientes tecnológicos se tornaram obsoletos.
Letra D – Incorreta. A emulação assegura a acessibilidade a longo prazo, mas sua eficácia depende do desenvolvimento e manutenção de softwares emuladores. Ignorar essa dependência técnica compromete a precisão da afirmação.
Letra E – Correta. Conforme Tammaro (2008), a emulação recria o ambiente original de execução do documento digital, conservando sua estrutura e funcionalidade. Ela exige conhecimento profundo do sistema original e é indicada quando a fidelidade funcional do documento precisa ser mantida.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: E.
46. O uso estratégico de conceitos e ferramentas no marketing de bibliotecas é essencial para promover serviços, atrair usuários e evidenciar o valor institucional. Levando em conta as teorias atuais de marketing aplicadas ao ambiente informacional, assinale a opção abaixo que exemplifica uma estratégia avançada e em sintonia com o conceito de marketing de relacionamento na administração de bibliotecas.
(A) Aplicação de estratégias de branding focadas exclusivamente na identidade visual da biblioteca, sem priorizar a interação com a comunidade.
(B) Expansão das redes sociais da biblioteca com postagens frequentes sobre acervo e eventos, sem interação direta com os usuários.
(C) Realização de pesquisas de satisfação pontuais após eventos na biblioteca, com foco na experiência do usuário nesses momentos específicos.
(D) Implementação de campanhas promocionais periódicas destacando novos títulos adquiridos, visando aumentar a circulação de materiais.
(E) Adoção de um programa de fidelização baseado na análise do comportamento dos usuários, personalizando recomendações e criando serviços sob demanda.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. Branding voltado apenas à identidade visual não representa uma estratégia de marketing de relacionamento. A interação com o usuário e a construção de vínculos duradouros são pilares desse modelo. A ausência de diálogo e personalização enfraquece o engajamento.
Letra B – Incorreta. Postagens frequentes em redes sociais sem interação direta com os usuários limitam o alcance relacional da comunicação. Marketing de relacionamento exige bidirecionalidade e construção de confiança, não apenas divulgação unidirecional.
Letra C – Incorreta. A realização de pesquisas pontuais após eventos é prática relevante, mas insuficiente para caracterizar marketing de relacionamento, pois não há continuidade no vínculo nem foco em fidelização e personalização.
Letra D – Incorreta. Campanhas promocionais periódicas são estratégias de marketing tradicional (transacional), voltadas à ampliação do consumo, e não à construção de relacionamento contínuo com o usuário.
Letra E – Correta. A adoção de um programa de fidelização com base na análise do comportamento informacional do usuário reflete os princípios do marketing de relacionamento. Envolve personalização, interação constante e oferta de serviços ajustados às necessidades individuais.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: E.
47. A catalogação cooperativa é uma iniciativa que visa um trabalho colaborativo entre os profissionais da informação. Referente à catalogação cooperativa, pode-se afirmar que:
(A) A catalogação cooperativa passou a existir somente com os catálogos automatizados.
(B) Amplia os de custos com mão de obra, material e tempo.
(C) Há rapidez tanto na recuperação como na disseminação.
(D) Ocorre interpretação coletiva e biforme dos códigos.
(E) Visa a amplitude na automatização do processo catalográfico vigente.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. A catalogação cooperativa não surgiu com os catálogos automatizados. Já existia em formatos manuais, como em catálogos impressos compartilhados por consórcios e redes de bibliotecas. A automação apenas potencializou a escala e eficiência dessa prática.
Letra B – Incorreta. O propósito central da catalogação cooperativa é reduzir custos, evitando retrabalho entre bibliotecas. A alternativa apresenta um efeito contrário à finalidade do modelo colaborativo.
Letra C – Correta. A prática cooperativa acelera tanto a recuperação quanto a disseminação da informação bibliográfica, pois aproveita registros previamente produzidos e compartilhados em bases integradas, como o OCLC ou o catálogo coletivo da BN.
Letra D – Incorreta. A catalogação cooperativa pressupõe padronização e aplicação uniforme de códigos (AACR2, RDA), exatamente para evitar múltiplas interpretações. A afirmação é contraditória com os fundamentos da cooperação técnica.
Letra E – Incorreta. Embora a catalogação cooperativa favoreça a automação do processo catalográfico, a alternativa é vaga e genérica. O verbo “visa” exige uma relação de intencionalidade direta, mas o foco primário da catalogação cooperativa é a compartilhamento e padronização, não a amplitude da automatização. A redação abre margem para múltiplas interpretações.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: C.
48. Segundo a NBR 6023/2020, a opção que apresenta a referência bibliográfica correta é a:
(A) SETLIK, J.; SILVA, H. C. Circulação de conhecimentos e a produção de fatos científicos: propondo uma trajetória analítica para textos em educação em ciências. Revista Brasileira de Pesquisa em Educação em Ciências: Belo Horizonte, v. 21, p. 1-33, 2021.
(B) Rio Grande do Sul. {Constituição, 1989}. Constituição do Estado do Rio Grande do Sul 5.ed. atual. Porto Alegre: 1995.
(C) ALMEIDA JÚNIOR, O. F. Mediação da informação e múltiplas linguagens. Tendências da Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação, v. 2, n. 1, 2009. Disponível em: Acesso em: 20 de maio de 2024.
(D) SARMENTO, R. A. G. B.; COSTA, R. L. Principais pragas de importância sanitária no Brasil. Jundiaí: Editora Butantã, 1999. Disponível em: http://www.focruz.br/editora/ media/05-PMISB.pdf. Acesso em: 19 set. 2012.
(E) TAMMARO, Anna Maria; SALARELLI, Alberto. A biblioteca digital: tendências e práticas informacionais. Brasília; Briquet de Lemos/Livros, 2008
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. Não há dois pontos entre a cidade e o título da publicação periódica.
Letra B – Incorreta. O símbolo está errado. Deveria ser colchetes
Letra C – Incorreta. A referência está incompleta: falta o link na indicação “Disponível em:” e a data está com formato incorreto (“20 de maio de 2024”), que deve ser “20 maio 2024”. Falta padronização.
Letra D – Correta. Segue a estrutura exigida para monografia eletrônica com endereço eletrônico e data de acesso: autores em ordem, título em destaque, local, editora, ano, link e data de acesso. Está totalmente conforme a NBR 6023:2018.
Letra E – Incorreta. Há erro de pontuação entre cidade e editora (“Brasília; Briquet…” deveria ser “Brasília: Briquet…”). A norma exige dois pontos para separar local da editora. Além disso, há ausência de ponto final ao fim da referência.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: D.
49. No Sistema de Classificação Decimal de Dewey (CDD), a atribuição adequada de notação a um trabalho demanda um entendimento aprofundado da estrutura e das normas do sistema. Levando em conta a utilização de números compostos na CDD, marque a opção abaixo que ilustra a maneira adequada de categorizar um trabalho sobre o impacto da inteligência artificial no ensino superior, de acordo com as normas de subdivisão e notação da tabela.
(A) 368.125
(B) 006.244
(C) 378.0285
(D) 345.08345
(E) 371.98134
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. O número 368.125 refere-se a seguros dentro da área de seguridade social, não se relacionando ao tema de ensino superior ou inteligência artificial. A notação está totalmente deslocada do assunto proposto.
Letra B – Incorreta. A classe 006.244 trata de redes neurais, pertencente à computação, mas não contextualiza o ensino superior. Isoladamente, o número não representa a intersecção entre inteligência artificial e educação, exigida pela questão.
Letra C – Correta. O número 378.0285 resulta da síntese entre ensino superior (378) e o uso de computadores na educação (0285). Esse número é apropriado para trabalhos que tratam do uso de tecnologias digitais no ensino superior, como a inteligência artificial.
Letra D – Incorreta. O número 345.08345 pertence ao campo do direito penal, especialmente crimes específicos. Não há qualquer pertinência com o tema educacional ou tecnológico abordado.
Letra E – Incorreta. O número 371.98134 se refere à educação especial para indivíduos com superdotação e talentos. Embora esteja no campo da educação, não contempla o aspecto tecnológico da inteligência artificial.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: C.
50. Na percepção de Figueiredo (1993), “as instituições, mediante acordos e convênios, estabelecem programas envolvendo os mesmos interesses e com especializações de assuntos, com a finalidade de assegurar acesso a informações relevantes ao maior número possível de usuários”. A referida proposição refere-se à
(A) aquisição cooperativa.
(B) catalogação corporativa.
(C) aquisição planificada.
(D) aquisição corporativa.
(E) catalogação planificada.
COMENTÁRIO:
Letra A – Correta. A aquisição cooperativa refere-se à colaboração entre instituições para aquisição de materiais, estabelecendo acordos e convênios para atender a interesses comuns e ampliar o acesso à informação. Essa prática reduz custos e evita duplicações, como destaca Figueiredo ao tratar da especialização temática e da racionalização de recursos.
Letra B – Incorreta. A aquisição cooperativa não amplia os custos, mas busca otimizá-los por meio da divisão de responsabilidades, compartilhamento de acervos e redução de duplicidades nas compras.
Letra C – Incorreta. A proposição descreve benefícios genéricos do acesso à informação, mas não caracteriza especificamente a aquisição cooperativa, que se baseia em acordos institucionais e planejamento conjunto.
Letra D – Incorreta. “Aquisição corporativa” não é termo reconhecido na literatura da área. A expressão é ambígua e não se aplica ao contexto de bibliotecas e desenvolvimento cooperativo de coleções.
Letra E – Incorreta. “Catalogação planificada” não tem relação com aquisição de materiais. Trata-se de um termo inconsistente nesse contexto e que não possui respaldo nos documentos técnicos da área.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: A.
51. No contexto de bibliotecas especializadas, algumas implementam a estrutura organizacional mista, incorporando determinados departamentos. A opção que revela tais departamentos é a:
(A) Seleção, aquisição e avaliação.
(B) Biblioteca virtual, planificada e presencial.
(C) Formação do acervo, Processamento técnico, Livros, Periódicos e obras raras.
(D) Atendimento ao usuário, entrevista de referência, guia ao usuário.
(E) Atendimento ao usuário, circulação e referência.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. Seleção, aquisição e avaliação são funções importantes na formação e desenvolvimento de coleções, mas não representam, isoladamente, uma estrutura organizacional mista. São atividades integradas a uma fase específica do ciclo documental.
Letra B – Incorreta. A expressão “biblioteca virtual, planificada e presencial” não corresponde a departamentos organizacionais. Refere-se mais a formatos ou modalidades de funcionamento e não a estruturas internas da organização.
Letra C – Correta. A estrutura organizacional mista em bibliotecas especializadas pode incluir departamentos como formação do acervo, processamento técnico, além de seções específicas voltadas a livros, periódicos e obras raras, conforme destacam autores como Alba Costa Maciel e Paulo Baltazar Ramos. Essa composição combina setores técnicos, administrativos e de acervo especializado.
Letra D – Incorreta. Atendimento ao usuário, entrevista de referência e guia ao usuário são serviços ou práticas oferecidas ao público, não departamentos formais da estrutura organizacional.
Letra E – Incorreta. Embora circulação e referência façam parte de setores de atendimento, essa opção não representa a diversidade estrutural da organização mista, que pressupõe a coexistência de departamentos técnicos, administrativos e de acervo especializado.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: C.
52. O resumo é uma apresentação concisa de um conteúdo, que requer habilidade de síntese e objetividade, além de preservar o núcleo do texto original, apresentando-os de forma resumida. Resumidamente, as palavras de um resumo telegráfico são conectadas através de
(A) termos pré-coordenados.
(B) indicadores de função.
(C) indicadores booleanos.
(D) tópicos de precisão.
(E) unitermos.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. Termos pré-coordenados são usados em linguagens de indexação controladas, como listas de cabeçalhos de assunto. Eles não descrevem a forma de ligação entre palavras em um resumo telegráfico.
Letra B – Correta. Indicadores de função são palavras ou expressões que conectam os elementos de um resumo telegráfico de forma sintática e semântica, organizando a apresentação concisa das ideias. São essenciais para dar coesão à estrutura textual reduzida.
Letra C – Incorreta. Indicadores booleanos são operadores (como AND, OR, NOT) utilizados em estratégias de busca, não em estruturas de resumos documentários.
Letra D – Incorreta. “Tópicos de precisão” não é uma expressão reconhecida na teoria da redação de resumos. A alternativa é vaga e sem respaldo conceitual.
Letra E – Incorreta. Unitermos são palavras isoladas usadas em sistemas de indexação pós-coordenada, especialmente em linguagens livres. Não têm relação com a estrutura frasal de resumos telegráficos.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: B.
53. O código de ética profissional determina que o profissional de biblioteconomia deve seguir regras de conduta relacionadas aos colegas, tais como:
(A) Prestigiar as entidades da categoria, contribuindo, sempre que solicitado, para o sucesso de suas iniciativas em proveito da coletividade, admitindo-se a justa recusa.
(B) Ser leal e solidário, tratar com respeito e civilidade, sem conivência com erros que venham a infringir a ética e as disposições legais que regem o exercício da profissão.
(C) Aplicar todo zelo e recursos ao seu alcance no atendimento ao público, não se recusando a prestar assistência profissional, salvo por relevante motivo.
(D) Praticar, direta ou indiretamente, atos que comprometam a dignidade e o renome da profissão.
(E) Tratar os usuários com respeito e civilidade.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. Embora o conteúdo esteja presente no Código de Ética (Art. 6º, §2º, b), ele se refere à conduta em relação à categoria profissional, e não especificamente aos colegas. A pergunta da questão delimita claramente que se trata da conduta entre colegas.
Letra B – Correta. Corresponde exatamente ao que está disposto no Art. 6º, §1º, alínea “a” do Código de Ética e Deontologia do Bibliotecário, que determina que, em relação aos colegas, o bibliotecário deve ser leal e solidário, tratar com respeito e não ser conivente com erros éticos ou legais.
Letra C – Incorreta. Esse conteúdo aparece no §3º do Art. 6º, que trata da conduta em relação aos usuários, e não aos colegas, como exige o enunciado da questão.
Letra D – Incorreta. A prática de atos que comprometem a dignidade da profissão é mencionada no Art. 7º, alínea “a”, mas aparece entre as proibições gerais, não como regra de conduta entre colegas.
Letra E – Incorreta. Assim como a alternativa C, trata-se de conduta referente aos usuários, prevista no Art. 6º, §3º, alínea “b”, não se aplicando ao relacionamento entre colegas.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: B.
54. A infometria, enquanto área de pesquisa, tem como objetivo quantificar a produção e a influência da informação científica. A Lei de Bradford, uma das leis fundamentais deste campo, é frequentemente aplicada na estruturação da literatura científica. Em relação a essa lei, marque a opção correta.
(A) De acordo com a Lei de Bradford, a dispersão da literatura científica segue uma relação linear entre o número de periódicos e a quantidade de artigos publicados, facilitando a seleção sistemática de fontes para revisão bibliográfica.
(B) A Lei de Bradford postula que a literatura científica pode ser organizada em zonas de produtividade, nas quais um pequeno grupo de periódicos concentra a maior parte dos artigos relevantes, enquanto a maior parte dos periódicos contém poucos artigos sobre o mesmo tema.
(C) A Lei de Bradford estabelece que a distribuição da literatura científica em periódicos ocorre de maneira homogênea, sendo possível prever que qualquer periódico tem a mesma probabilidade de publicar artigos relevantes sobre determinado tema.
(D) A Lei de Bradford está diretamente relacionada à obsolescência da informação, sendo aplicada exclusivamente para medir a idade das citações em artigos científicos.
(E) Conforme a Lei de Bradford, a produtividade dos escritores segue um padrão exponencial, possibilitando a previsão da autoria de artigos em um campo específico do saber.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. A Lei de Bradford não propõe uma relação linear entre periódicos e artigos. Pelo contrário, ela demonstra uma distribuição desigual, onde poucos periódicos concentram muitos artigos relevantes, e muitos periódicos publicam poucos artigos sobre o mesmo tema.
Letra B – Correta. A Lei de Bradford afirma que a literatura científica se distribui em zonas de produtividade: um núcleo com poucos periódicos muito produtivos e zonas sucessivas com número crescente de periódicos menos produtivos. Essa estrutura facilita a identificação de fontes essenciais para determinada área de conhecimento.
Letra C – Incorreta. A literatura científica não se distribui de forma homogênea. A Lei de Bradford justamente demonstra que a produtividade entre periódicos varia consideravelmente, o que inviabiliza a afirmação da igualdade de probabilidade entre títulos.
Letra D – Incorreta. A Lei de Bradford não trata da obsolescência da informação, que é objeto de outras abordagens, como a vida-média dos documentos e a Lei de Price. O foco de Bradford é a dispersão temática da literatura.
Letra E – Incorreta. Essa descrição se refere à Lei de Lotka, que trata da produtividade de autores, não à Lei de Bradford, cujo foco está na distribuição dos artigos em periódicos.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: B.
55. Marque o item da área de publicação, local, ano, etc., que está de acordo com o Código de Catalogação anglo-americano vigente:
(A) Cacoal (Rondônia): Santo Antônio, 1995.
(B) Cabedelo, PB : [s.n.], [s.d.].
(C) RJ [i.e. Rio de Janeiro : s.n.], 2010.
(D) Minas Gerais; Juiz de Fora: Multifoco : Intertexto, 2006.
(E) Rio [de Janeiro]: [s.n.], 2019?.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta.
A entrada apresenta o estado por extenso entre parênteses — Cacoal (Rondônia) — o que não está de acordo com a norma da AACR2, que recomenda o uso da sigla oficial entre parênteses, como Cacoal (RO). Além disso, o nome da editora “Santo Antônio” é genérico e deveria ser apresentado conforme aparece na fonte, respeitando a identificação adequada exigida pelas regras de transcrição do código.
Letra B – Incorreta.
Há erro na apresentação do local: a AACR2 orienta que a sigla da unidade da federação deve ser colocada entre parênteses e não separada por vírgula. O correto seria Cabedelo (PB). O restante da entrada — com editora e data desconhecidas — segue a forma normativa de uso de colchetes e abreviaturas: [s.n.], [s.d.].
Letra C – Correta.
Está conforme a AACR2 ao utilizar a sigla “RJ” acompanhada de esclarecimento entre colchetes e com a expressão latina i.e. (RJ [i.e. Rio de Janeiro]) para indicar a forma desenvolvida do local. A ausência de editora é indicada por [s.n.] e o ano é conhecido, sendo registrado fora dos colchetes. A pontuação está adequada.
Letra D – Incorreta.
A entrada apresenta dois locais separados por ponto e vírgula (Minas Gerais; Juiz de Fora), o que contraria a orientação da AACR2, que determina a indicação de apenas o primeiro local citado ou o mais proeminente. Além disso, a presença de duas editoras separadas por dois pontos (Multifoco : Intertexto) não segue a estrutura prescrita, que exige hierarquia clara ou indicação conjunta adequada.
Letra E – Incorreta.
Embora o local esteja razoavelmente indicado, a apresentação da data com interrogação após o ano (2019?) fere a norma, pois a AACR2 determina que datas incertas devem estar completamente entre colchetes, incluindo o ponto de interrogação: [2019?]. A forma como foi apresentada não está em conformidade com o padrão.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: C.
56. Em relação à mediação da informação e aos estudos de usuários, marque a opção que ilustra o processo associado à mediação implícita da informação.
(A) Representação cognitiva.
(B) Disseminação seletiva da informação.
(C) Entrevista de referência.
(D) Representação implícita da informação.
(E) Representação descritiva.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. Representação cognitiva refere-se à forma como os sujeitos internalizam e compreendem a informação, estando mais ligada aos estudos de comportamento informacional do que à mediação implícita.
Letra B – Incorreta. Disseminação seletiva da informação é uma ação de mediação explícita, pois envolve identificação ativa do perfil informacional do usuário e envio direcionado de conteúdos.
Letra C – Incorreta. A entrevista de referência é um processo direto de interação entre o bibliotecário e o usuário, sendo, portanto, uma forma clara de mediação explícita da informação.
Letra D – Incorreta. “Representação implícita da informação” não é um conceito reconhecido na literatura técnico-científica da Biblioteconomia. A expressão é ambígua e sem respaldo conceitual específico.
Letra E – Correta. A representação descritiva (como a catalogação e a descrição física de documentos) é uma mediação implícita, pois influencia o acesso à informação sem interação direta com o usuário. Trata-se de uma mediação exercida por meio dos sistemas e instrumentos de organização.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: E.
57. Na visão de Accart (2012), as características mais frequentemente requeridas do profissional do serviço de referência incluem
(A) pessoais e profissionais.
(B) técnicas e sociais.
(C) morais e técnicas.
(D) comportamentais e morais.
(E) intelectuais e comportamentais.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. Embora as características pessoais e profissionais sejam importantes, elas não correspondem especificamente à categorização destacada por Accart em sua análise sobre as competências exigidas no serviço de referência.
Letra B – Incorreta. Técnicas e sociais são competências amplamente requeridas, especialmente no atendimento virtual, mas não são a classificação central indicada por Accart como as mais frequentemente enfatizadas para o profissional de referência.
Letra C – Incorreta. Competências morais e técnicas são relevantes para a atuação ética e eficiente, mas não são o foco predominante segundo a perspectiva abordada por Accart.
Letra D – Incorreta. Características comportamentais e morais são desejáveis, mas a resposta correta exige combinação mais diretamente voltada à função operacional e intelectual no serviço de referência.
Letra E – Correta. De acordo com Accart, destacam-se as competências intelectuais e comportamentais como centrais para o exercício qualificado do serviço de referência, envolvendo tanto a capacidade analítica quanto o trato com os usuários.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: E.
58. São indicadores para avaliação de fontes de informação na Internet:
(A) Arquitetura da informação, aspectos intrínsecos, credibilidade, contextuais, representação e aspectos de compartilhamento.
(B) Interatividade, categoria textual, categoria informacional.
(C) Arquitetura da informação, hibridação, hipermediação.
(D) Categoria de acessibilidade, representação notacional, produtividade.
(E) Interatividade, qualidade das interações, produtividade.
COMENTÁRIO:
Letra A – Correta. Segundo o estudo de Tomaél et al., os principais indicadores para avaliação de fontes de informação na Internet incluem critérios como arquitetura da informação, aspectos intrínsecos, credibilidade, contextuais, representação e aspectos de compartilhamento, compondo uma abordagem ampla e atualizada sobre a qualidade informacional na web.
Letra B – Incorreta. Interatividade, categoria textual e informacional são elementos considerados em ambientes digitais, mas não configuram um conjunto completo ou estruturado de indicadores de avaliação de fontes, segundo o modelo adotado no estudo citado.
Letra C – Incorreta. Hibridação e hipermediação são conceitos ligados à configuração das mídias e ao comportamento comunicacional digital, mas não são descritos como indicadores centrais na avaliação da qualidade de fontes na web.
Letra D – Incorreta. Categoria de acessibilidade é importante, mas “representação notacional” e “produtividade” não fazem parte dos critérios propostos para avaliação de fontes de informação na Internet. A composição da alternativa está desconexa do referencial teórico utilizado.
Letra E – Incorreta. Embora interatividade e qualidade das interações sejam fatores relevantes, a “produtividade” não é um critério de avaliação de fonte, e sim de desempenho informacional. A alternativa é limitada e não corresponde ao conjunto validado de indicadores encontrados no estudo.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: A.
59. No formato MARC 21, o campo 250 refere-se
(A) à forma autorizada de um nome alternativo.
(B) à edição.
(C) aos aspectos geográficos.
(D) ao código do CCN.
(E) à descrição física.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. A forma autorizada de um nome alternativo é registrada nos campos de autoridade, como os da faixa 1XX ou 4XX no MARC 21 Autoridade, e não no campo 250.
Letra B – Correta. O campo 250 do MARC 21 é utilizado para registrar a indicação de edição de uma obra, como “2. ed.” ou “Edição revista e ampliada”. Esse campo faz parte do formato MARC Bibliográfico e corresponde à área de edição descrita nas normas catalográficas.
Letra C – Incorreta. Os aspectos geográficos são registrados, geralmente, nos campos 6XX (assuntos) com subcampo $z, ou em campos de autoridade geográfica, e não no campo 250.
Letra D – Incorreta. O código do CCN (Cadastro Coletivo Nacional de Publicações Seriadas) não é representado no campo 250. Está relacionado a campos locais de controle ou campos 035 ou 010, conforme a instituição.
Letra E – Incorreta. A descrição física é registrada no campo 300 do MARC 21, que inclui a extensão, ilustrações e dimensões do item. O campo 250 não trata desses elementos.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: B.
60. Quanto aos aspectos que abordam aspectos adicionais ao documento, pode-se destacar:
(A) Relevância.
(B) Autoridade.
(C) Imparcialidade.
(D) Idioma.
(E) Contribuição potencial.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. A relevância está relacionada ao conteúdo e à adequação temática do documento às necessidades dos usuários e da coleção, e não a aspectos adicionais externos ao próprio objeto informacional.
Letra B – Incorreta. Autoridade é um critério de avaliação vinculado à qualificação do autor, editora ou instituição responsável pela obra, sendo um dos principais elementos da análise de conteúdo.
Letra C – Incorreta. Imparcialidade refere-se à neutralidade e ausência de viés do conteúdo apresentado, sendo também um critério de avaliação do conteúdo informacional.
Letra D – Incorreta. Idioma é um aspecto importante, mas normalmente é considerado um critério de adequação ao público-alvo, e não um critério adicional isolado do documento em si.
Letra E – Correta. Contribuição potencial é um critério que considera o valor agregado que a obra pode oferecer à coleção, especialmente em termos de complementaridade, inovação ou singularidade, sendo assim classificado como aspecto adicional ao documento.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: E.
61. A respeito do funcionamento de sistemas de informação, é um método feito a partir da inspeção da interface do usuário em relação a sua usabilidade. A afirmativa refere-se
(A) à avaliação heurística.
(B) à avaliação inspecional.
(C) ao diagnóstico informacional.
(D) à avaliação corporacional.
(E) ao diagnóstico sistêmico.
COMENTÁRIO:
Letra A – Correta. A avaliação heurística é um método de inspeção da interface de sistemas com foco na usabilidade, em que especialistas verificam se o sistema segue princípios estabelecidos (heurísticas), como consistência, feedback, controle do usuário, entre outros.
Letra B – Incorreta. Embora seja um termo genérico, “avaliação inspecional” não é o nome técnico utilizado na literatura para esse tipo específico de análise. O termo correto e consolidado é avaliação heurística.
Letra C – Incorreta. Diagnóstico informacional refere-se à análise das necessidades de informação dos usuários, não à inspeção de interfaces ou avaliação de sistemas interativos.
Letra D – Incorreta. “Avaliação corporacional” não é um termo reconhecido nas metodologias de avaliação de sistemas de informação ou usabilidade. Trata-se de uma expressão imprecisa.
Letra E – Incorreta. Diagnóstico sistêmico diz respeito à análise global de um sistema organizacional e suas inter-relações, não sendo específico para avaliação de usabilidade de interface.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: A.
62. Pode-se conceituar metadados como um conjunto de informações, conhecidas como ‘elementos’, cuja quantidade varia conforme o padrão utilizado, que descreve o recurso, permitindo que um usuário ou um motor de busca acesse e recupere este recurso. Sobre os metadados estruturais, pode-se destacar que:
(A) Descrevem a organização e os relacionamentos entre os dados, como seções de documentos, esquemas de tabelas e relações de dados.
(B) Fornecem dados sobre o histórico de um arquivo digital ou recurso, como as empresas ou usuários que impactaram um objeto digital.
(C) Gerenciam o acesso aos dados, as permissões e a conformidade, como direitos de acesso, datas de criação/modificação e informações de direitos autorais.
(D) Vinculam de forma hierárquica distintos objetos digitais (textos, imagens, áudios etc.) integrantes de um mesmo documento ou recurso informacional.
(E) Especificam detalhes técnicos para garantir a compatibilidade e a qualidade dos dados, como formato de arquivo, resolução, tipo de compactação e criptografia.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. Essa definição corresponde ao conceito de metadados estruturais em bancos de dados relacionais, mas não se aplica ao contexto de objetos digitais em bibliotecas digitais. Refere-se mais à modelagem de dados do que à preservação digital.
Letra B – Incorreta. Trata-se de uma descrição típica de metadados de proveniência ou de preservação. Esse tipo de metadado documenta o histórico de alterações de um objeto digital, não a sua estrutura interna.
Letra C – Incorreta. A definição corresponde a metadados administrativos, que incluem informações sobre controle de acesso, propriedade intelectual, datas de criação e uso, entre outros dados voltados à gestão.
Letra D – Correta. Os metadados estruturais descrevem como os componentes de um objeto digital se organizam e se relacionam entre si, especialmente em objetos compostos como livros digitais, que contêm texto, imagens e tabelas vinculados.
Letra E – Incorreta. Essa alternativa descreve metadados técnicos, que tratam de especificações como formato, resolução, codificação, compressão e outros aspectos tecnológicos do objeto digital.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: D.
63. Na percepção de Cunha e Cavalcanti (2008), o “conjunto de termos que representa o sistema de conceitos de uma área específica do conhecimento” é
(A) Ontologia.
(B) Folksonomia.
(C) Ciência da Informação.
(D) Terminologia.
(E) Deontologia.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. Ontologia é um sistema conceitual mais abrangente, que estrutura e formaliza relações entre conceitos, mas não corresponde diretamente ao “conjunto de termos” definido por Cunha e Cavalcanti.
Letra B – Incorreta. Folksonomia refere-se a classificações colaborativas criadas por usuários em ambientes digitais, e não a uma sistematização terminológica controlada de uma área do conhecimento.
Letra C – Incorreta. Ciência da Informação é a disciplina que estuda os processos de produção, organização e uso da informação. Não se trata de um conjunto de termos, mas sim de um campo do saber.
Letra D – Correta. Segundo Cunha e Cavalcanti (2008), “terminologia” é o conjunto de termos que representa o sistema conceitual de uma área específica do conhecimento, ou seja, uma linguagem especializada sistematizada para a comunicação técnica e científica.
Letra E – Incorreta. Deontologia diz respeito à ética profissional e normas de conduta, sem relação com a organização conceitual de termos ou vocabulário técnico de uma área.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: D.
64. O órgão responsável pela Rede Brasileira de Repositórios Digitais – RBRD é a(o)
(A) Fundação Casa de Rui Barbosa.
(B) Rede Nacional de Ensino e Pesquisa.
(C) Fundação Bradesco.
(D) Instituto Brasileiro de Ciência e Tecnologia.
(E) Instituto de Matemática Pura e Aplicada.
COMENTÁRIO:
Letra A – Incorreta. A Fundação Casa de Rui Barbosa é reconhecida por seu trabalho com patrimônio documental e memória, mas não é a responsável pela RBRD.
Letra B – Incorreta. A Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) atua na infraestrutura de rede para ciência e tecnologia, mas não coordena repositórios digitais.
Letra C – Incorreta. A Fundação Bradesco atua em educação, mas não possui atribuições relacionadas à gestão nacional de repositórios científicos ou acadêmicos.
Letra D – Correta. O Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT) é o órgão responsável pela Rede Brasileira de Repositórios Digitais – RBRD, conforme diversas publicações especializadas e projetos vinculados à política de informação científica nacional.
Letra E – Incorreta. O Instituto de Matemática Pura e Aplicada (IMPA) é voltado à pesquisa matemática e não participa da coordenação da RBRD.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: D.
65. É um aspecto determinado individualmente porque depende do julgamento realizado pelo indexador com seu conhecimento prévio durante o processo de indexação para identificação e seleção de termos que representem o conteúdo significativo do texto. A proposição citada refere-se à
(A) Correção.
(B) Revocação.
(C) Reciprocidade.
(D) Exaustividade.
(E) Especificidade.
COMENTÁRIO:
Letra A – Correta. A correção na indexação é um aspecto que envolve o julgamento subjetivo do indexador, pois depende de sua capacidade de selecionar os termos mais representativos do conteúdo. Está relacionada à adequação e precisão na escolha dos descritores a partir da interpretação individual do texto.
Letra B – Incorreta. Revocação é uma medida quantitativa que indica a proporção de documentos relevantes recuperados. Não depende diretamente do julgamento do indexador, mas sim da cobertura do sistema de recuperação.
Letra C – Incorreta. Reciprocidade não é um conceito técnico aplicável ao contexto da indexação. A alternativa está deslocada do vocabulário especializado da área.
Letra D – Incorreta. Exaustividade refere-se à quantidade de conceitos extraídos do texto e representados por descritores. Embora envolva escolha, seu foco é na abrangência, não na precisão conceitual.
Letra E – Incorreta. Especificidade está relacionada ao nível de detalhe dos termos utilizados, e não exatamente ao julgamento individual do indexador, embora o influencie. A proposição trata mais diretamente da correção na escolha dos termos.
GABARITO OFICIAL DA BANCA: A.
Esses comentários foram elaborados com rigor técnico e baseados em normas e autores reconhecidos na área da Biblioteconomia, com o objetivo de oferecer uma análise clara, fundamentada e estratégica da prova. Caso você tenha realizado o concurso da UFSB para o cargo de Bibliotecário/Documentalista, recomendo a leitura atenta de cada questão comentada, especialmente aquelas que apresentam potencial de recurso. Se você está em fase de preparação para outros concursos, aproveite este conteúdo como parte do seu estudo analítico, aprendendo não apenas o que responder, mas por que determinada resposta é considerada a mais adequada dentro dos parâmetros exigidos em seleções públicas da área.
