Se você prestou o concurso para Biblioteconomia da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), sabe o quanto essa prova exigiu conhecimento técnico e interpretação apurada. Como professor especializado na preparação para concursos públicos na área de Biblioteconomia, meu objetivo é trazer uma análise detalhada do gabarito preliminar, destacando as questões polêmicas, possíveis recursos e justificativas com base em referências bibliográficas e normativas.

Este artigo foi estruturado para oferecer uma visão clara e objetiva sobre cada questão analisada. Caso haja possibilidade de recurso, também apresentarei argumentos técnicos que podem embasar a contestação junto à banca examinadora. Vamos conferir os detalhes da prova e avaliar a coerência das respostas preliminares divulgadas!

31) Assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo da Ciência da Informação.
a) Facilitar o acesso, organização e disseminação da informação
b) Produzir conteúdo científico exclusivo para revistas acadêmicas
c) Controlar a propriedade intelectual de documentos arquivísticos
d) Garantir a digitalização de todo acervo bibliográfico existente
e) Organizar eventos científicos para bibliotecários e documentalistas

COMENTÁRIO:

A Ciência da Informação é uma área interdisciplinar que estuda os processos de produção, organização, armazenamento, recuperação e disseminação da informação, tendo como foco a interação entre a informação e os usuários. Seu principal objetivo é facilitar o acesso, organização e disseminação da informação, garantindo que o conhecimento seja acessível e utilizável para diferentes públicos e necessidades.

A alternativa (a) está correta porque reflete a essência da Ciência da Informação. O campo engloba atividades como indexação, catalogação, preservação digital e recuperação da informação, visando garantir que os usuários encontrem e utilizem a informação de maneira eficaz. Além disso, essa área tem um impacto direto em bibliotecas, arquivos, museus, centros de documentação e repositórios digitais.

Agora, vejamos por que as outras alternativas estão incorretas:

• Alternativa (b): Embora a produção de conteúdo científico seja uma prática importante dentro da Ciência da Informação, seu objetivo não é exclusivo para revistas acadêmicas. A área abrange uma gama muito mais ampla de atividades, incluindo gestão da informação, ciência aberta e políticas de acesso à informação.
• Alternativa (c): O controle da propriedade intelectual não é o objetivo central da Ciência da Informação. Esse tema está mais relacionado ao Direito e à gestão de direitos autorais, ainda que seja um aspecto relevante para profissionais da informação.
• Alternativa (d): A digitalização de acervos é uma prática importante, mas não é o foco principal da Ciência da Informação. O objetivo do campo é muito mais abrangente do que apenas garantir a conversão de materiais físicos para o digital.
• Alternativa (e): A organização de eventos científicos é uma atividade complementar dentro da comunidade acadêmica da Ciência da Informação, mas não é seu objetivo principal. O foco da área está na gestão e disseminação da informação para diferentes contextos.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA A, pois o principal objetivo da Ciência da Informação é facilitar o acesso, organização e disseminação da informação.

32) Assinale a alternativa que apresenta o que é o formato MARC 21.
a) Um sistema automatizado de empréstimo de livros em bibliotecas
b) Um software para indexação de documentos digitais
c) Uma versão da Classificação Decimal de Dewey adaptada para arquivos e museus
d) Um padrão de catalogação baseado em metadados bibliográficos
e) Um formato de digitalização de acervos físicos

COMENTÁRIO:

O MARC 21 (Machine-Readable Cataloging) é um formato de catalogação baseado em metadados bibliográficos que permite a representação e intercâmbio de informações bibliográficas de forma legível por máquina. Esse padrão foi desenvolvido para possibilitar a automação dos processos de catalogação em bibliotecas, facilitando a comunicação entre sistemas de gerenciamento de acervos.

O MARC 21 estrutura os dados bibliográficos em campos, subcampos e etiquetas numéricas, permitindo que os registros sejam interpretados por sistemas computacionais. Ele é amplamente utilizado em bibliotecas ao redor do mundo e serve de base para diversos catálogos online, garantindo a interoperabilidade entre diferentes instituições.

Agora, vejamos por que as outras alternativas estão incorretas:

• Alternativa (a): O MARC 21 não é um sistema automatizado de empréstimo de livros, mas sim um formato de metadados para catalogação. Sistemas de empréstimo podem utilizar dados em formato MARC 21, mas este não é sua função principal.
• Alternativa (b): O MARC 21 não é um software para indexação de documentos digitais. Embora contenha campos que auxiliam na indexação de registros bibliográficos, ele não é um software, mas um formato de dados.
• Alternativa (c): A Classificação Decimal de Dewey (CDD) é um sistema de classificação bibliográfica que organiza documentos por assuntos, enquanto o MARC 21 é um formato de metadados. Além disso, a CDD não tem uma versão específica para arquivos e museus.
• Alternativa (e): O MARC 21 não é um formato de digitalização de acervos físicos. A digitalização envolve técnicas de conversão de documentos físicos para o digital, enquanto o MARC 21 trata da estruturação e armazenamento de metadados bibliográficos.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA D, pois o formato MARC 21 é um padrão de catalogação baseado em metadados bibliográficos, permitindo a organização e intercâmbio de registros entre bibliotecas e sistemas automatizados.

33) Assinale a alternativa que apresenta a principal característica da Classificação Decimal Universal (CDU).
a) Usar números binários para catalogar documentos
b) Ser baseada em uma estrutura alfabética de palavras-chave
c) Organizar o conhecimento em uma estrutura hierárquica decimal
d) Ser exclusiva para uso em bibliotecas escolares
e) Utilizar cores para representar diferentes categorias de conhecimento

COMENTÁRIO:

A Classificação Decimal Universal (CDU) é um sistema de classificação bibliográfica que organiza o conhecimento humano em uma estrutura hierárquica decimal. Desenvolvida pelos bibliógrafos belgas Paul Otlet e Henri La Fontaine no final do século XIX, a CDU baseia-se na Classificação Decimal de Dewey, mas introduz sinais auxiliares para indicar aspectos específicos de um assunto ou relações entre diferentes temas.

A principal característica da CDU é a divisão do conhecimento em dez classes principais, numeradas de 0 a 9, que são subdivididas decimalmente em subclasses cada vez mais específicas. Por exemplo, a classe “5” corresponde a “Matemática e Ciências Naturais”, enquanto “51” refere-se especificamente à “Matemática”. Essa estrutura hierárquica permite uma organização detalhada e sistemática dos assuntos, facilitando a recuperação da informação.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): A CDU não utiliza números binários para catalogar documentos; ela emprega uma notação decimal.
• Alternativa (b): A estrutura da CDU é numérica e hierárquica, não alfabética baseada em palavras-chave.
• Alternativa (c): Correta. A CDU organiza o conhecimento em uma estrutura hierárquica decimal, permitindo subdivisões detalhadas dos assuntos.
• Alternativa (d): Embora amplamente utilizada em bibliotecas, a CDU não é exclusiva para bibliotecas escolares; é aplicada em diversos tipos de bibliotecas e centros de documentação.
• Alternativa (e): A CDU não utiliza cores para representar diferentes categorias de conhecimento; sua notação é baseada em números e sinais auxiliares.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA C, pois a principal característica da Classificação Decimal Universal é organizar o conhecimento em uma estrutura hierárquica decimal.

34) Assinale a alternativa que apresenta a diferença entre uma linguagem de indexação controlada e uma natural.
a) A linguagem natural requer análise semântica complexa
b) A linguagem controlada utiliza vocabulário padronizado e autorizado
c) A linguagem controlada não pode ser usada em sistemas pós-coordenados
d) A linguagem natural é exclusiva para bases de dados eletrônicas
e) A linguagem controlada dispensa a análise documentária

COMENTÁRIO:

As linguagens de indexação são ferramentas essenciais na organização e recuperação da informação. Elas podem ser classificadas em dois tipos principais: linguagem natural e linguagem controlada.

A linguagem natural refere-se ao uso das palavras e expressões tal como aparecem nos documentos originais, ou seja, a linguagem comum utilizada pelos autores. Nesse contexto, os termos do título e resumo representam a linguagem natural.

Por outro lado, a linguagem controlada é caracterizada pelo uso de um vocabulário padronizado e autorizado, composto por termos previamente selecionados e organizados de forma hierárquica ou alfabética. Esse vocabulário é utilizado na indexação e busca de documentos, visando reduzir a ambiguidade e garantir a consistência na representação dos assuntos.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): A linguagem natural não requer, necessariamente, uma análise semântica complexa para ser utilizada na indexação, pois utiliza as palavras conforme aparecem nos documentos.
• Alternativa (b): Correta. A linguagem controlada utiliza um vocabulário padronizado e autorizado, garantindo uniformidade na indexação e facilitando a recuperação da informação.
• Alternativa (c): A linguagem controlada pode ser utilizada em sistemas pós-coordenados, onde a combinação de termos é feita no momento da busca, permitindo flexibilidade na recuperação da informação.
• Alternativa (d): A linguagem natural não é exclusiva para bases de dados eletrônicas; ela pode ser aplicada em diversos sistemas de informação, tanto físicos quanto digitais.
• Alternativa (e): A linguagem controlada não dispensa a análise documentária; pelo contrário, requer uma análise cuidadosa para atribuir os termos mais adequados do vocabulário controlado aos documentos.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA B, pois a linguagem controlada utiliza um vocabulário padronizado e autorizado, garantindo consistência na indexação e facilitando a recuperação da informação.

35) Assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo da disseminação seletiva da informação.
a) Facilitar empréstimos interbibliotecários
b) Disponibilizar todo o conteúdo de um acervo a qualquer usuário
c) Organizar eventos culturais para promover a leitura
d) Publicar boletins bibliográficos exclusivamente para bibliotecas universitárias
e) Oferecer informações específicas de acordo com o perfil do usuário

COMENTÁRIO:

A Disseminação Seletiva da Informação (DSI) é um serviço personalizado que visa fornecer aos usuários informações específicas alinhadas aos seus interesses e necessidades. Por meio da criação de perfis individuais, que consideram áreas temáticas de interesse, o sistema identifica e envia periodicamente conteúdos relevantes, mantendo os usuários atualizados de forma eficiente.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): Facilitar empréstimos interbibliotecários não é o objetivo principal da DSI; essa função está mais relacionada à cooperação entre bibliotecas para compartilhamento de acervos.
• Alternativa (b): Disponibilizar todo o conteúdo de um acervo a qualquer usuário não caracteriza a seletividade inerente à DSI, que foca em informações específicas para cada perfil.
• Alternativa (c): Organizar eventos culturais para promover a leitura é uma atividade distinta, voltada para a promoção cultural, não relacionada diretamente à DSI.
• Alternativa (d): Publicar boletins bibliográficos exclusivamente para bibliotecas universitárias não reflete a personalização característica da DSI, que atende a diversos perfis de usuários.
• Alternativa (e): Correta. A DSI tem como objetivo oferecer informações específicas de acordo com o perfil do usuário, garantindo que cada indivíduo receba conteúdo relevante às suas necessidades.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA E, pois a Disseminação Seletiva da Informação busca fornecer informações específicas alinhadas ao perfil de cada usuário.

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36) Assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo do controle bibliográfico.
a) Eliminar duplicatas em acervos de bibliotecas nacionais
b) Centralizar a catalogação de documentos exclusivamente em bibliotecas acadêmicas
c) Facilitar a preservação de documentos raros, limitando seu uso público
d) Promover a padronização de formatos digitais em bibliotecas regionais
e) Assegurar a organização sistemática e o acesso universal a documentos, respeitando padrões nacionais e internacionais

COMENTÁRIO:

O controle bibliográfico é um conjunto de técnicas e procedimentos que visam organizar e preservar suportes de informação, tornando-os acessíveis de forma eficiente a qualquer indivíduo que deles necessite. Seu principal objetivo é assegurar a organização sistemática e o acesso universal a documentos, respeitando padrões nacionais e internacionais.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): Eliminar duplicatas em acervos de bibliotecas nacionais não é o foco principal do controle bibliográfico, embora a padronização possa auxiliar na identificação de duplicatas.
• Alternativa (b): Centralizar a catalogação de documentos exclusivamente em bibliotecas acadêmicas não corresponde ao objetivo do controle bibliográfico, que abrange diversos tipos de bibliotecas e instituições.
• Alternativa (c): Facilitar a preservação de documentos raros, limitando seu uso público, não é o objetivo central do controle bibliográfico; essa função está mais relacionada à preservação e conservação de acervos.
• Alternativa (d): Promover a padronização de formatos digitais em bibliotecas regionais é uma atividade específica que pode estar inserida no contexto do controle bibliográfico, mas não representa seu objetivo principal.
• Alternativa (e): Correta. O controle bibliográfico visa assegurar a organização sistemática e o acesso universal a documentos, respeitando padrões nacionais e internacionais.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA E, pois o controle bibliográfico tem como objetivo principal garantir a organização sistemática e o acesso universal a documentos, seguindo padrões estabelecidos.

37) Assinale a alternativa que apresenta a caracterização de uma fonte de informação institucional.
a) Produção de informações exclusivamente por órgãos governamentais ou acadêmicos, priorizando acessos restritos
b) Criação e disponibilização de informações por centros, serviços ou sistemas de documentação que atendem a finalidades institucionais
c) Geração de conteúdos baseados em interações com redes sociais ou plataformas digitais corporativas
d) Produção e manutenção de dados exclusivamente para consumo interno de instituições privadas
e) Organização de informações em formato exclusivamente digital para facilitar a preservação

COMENTÁRIO:

As fontes de informação institucionais são aquelas criadas e disponibilizadas por centros, serviços ou sistemas de documentação que atendem a finalidades institucionais específicas. Essas fontes são produzidas por organizações, sejam elas governamentais, acadêmicas ou privadas, com o objetivo de registrar, organizar e disseminar informações relacionadas às suas atividades, pesquisas ou interesses institucionais. Por exemplo, relatórios anuais, publicações oficiais, repositórios institucionais e bases de dados internas são considerados fontes de informação institucionais.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): A produção de informações exclusivamente por órgãos governamentais ou acadêmicos, priorizando acessos restritos, não abrange todas as características das fontes institucionais, que podem ser produzidas por diversas organizações e não necessariamente possuem acesso restrito.
• Alternativa (b): Correta. A criação e disponibilização de informações por centros, serviços ou sistemas de documentação que atendem a finalidades institucionais descreve precisamente o que são fontes de informação institucionais.
• Alternativa (c): A geração de conteúdos baseados em interações com redes sociais ou plataformas digitais corporativas não caracteriza, de forma geral, fontes de informação institucionais, pois essas interações podem não estar alinhadas às finalidades institucionais específicas de documentação e disseminação de informações.
• Alternativa (d): A produção e manutenção de dados exclusivamente para consumo interno de instituições privadas limita o conceito de fontes institucionais, que podem ser destinadas tanto ao público interno quanto externo.
• Alternativa (e): A organização de informações em formato exclusivamente digital não define uma fonte de informação institucional, já que essas fontes podem existir em formatos físicos ou digitais.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA B, pois fontes de informação institucionais são caracterizadas pela criação e disponibilização de informações por centros, serviços ou sistemas de documentação que atendem a finalidades institucionais.

38) De acordo com a concepção de Serviço de Referência e Informação (SRI), assinale a alternativa que apresenta o que caracteriza esse serviço em uma biblioteca.
a) A centralização de todas as operações de gestão do acervo e o controle do uso de materiais de referência
b) O esforço exclusivo da biblioteca para digitalizar e disponibilizar conteúdos informacionais em plataformas digitais
c) A criação de políticas de aquisição de acervos com foco em informações científicas e técnicas, sem interação direta com os usuários
d) A integração de todos os setores, serviços e pessoas da biblioteca para garantir informações que atendam às necessidades informacionais dos usuários
e) A implementação de um sistema automatizado de recuperação de dados voltado exclusivamente para a área acadêmica

COMENTÁRIO:

O Serviço de Referência e Informação (SRI) é fundamental nas bibliotecas, pois visa atender às necessidades informacionais dos usuários de maneira eficiente e personalizada. Para alcançar esse objetivo, é essencial a integração de todos os setores, serviços e recursos humanos da biblioteca, garantindo que cada componente contribua para a satisfação das demandas dos usuários. Essa abordagem holística assegura que o usuário receba orientação adequada, acesso facilitado aos recursos informacionais e suporte contínuo em suas pesquisas.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): A centralização de todas as operações de gestão do acervo e o controle do uso de materiais de referência não caracteriza o SRI, pois este foca no atendimento ao usuário e não apenas na gestão interna do acervo.
• Alternativa (b): O esforço exclusivo da biblioteca para digitalizar e disponibilizar conteúdos informacionais em plataformas digitais é uma iniciativa importante, mas não define o SRI, que envolve uma gama mais ampla de serviços voltados ao usuário.
• Alternativa (c): A criação de políticas de aquisição de acervos com foco em informações científicas e técnicas, sem interação direta com os usuários, não reflete a essência do SRI, que prioriza a interação e o atendimento personalizado.
• Alternativa (d): Correta. A integração de todos os setores, serviços e pessoas da biblioteca para garantir informações que atendam às necessidades informacionais dos usuários é a essência do SRI, promovendo um atendimento eficaz e centrado no usuário.
• Alternativa (e): A implementação de um sistema automatizado de recuperação de dados voltado exclusivamente para a área acadêmica é uma ferramenta útil, mas não abrange todo o escopo do SRI, que é mais abrangente e inclui atendimento personalizado.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA D, pois o Serviço de Referência e Informação caracteriza-se pela integração de todos os setores, serviços e pessoas da biblioteca para atender às necessidades informacionais dos usuários.

39) Assinale a alternativa que apresenta a principal etapa no desenvolvimento de acervos.
a) Exclusão de documentos que não apresentam mais utilidade, sem a realização de uma avaliação criteriosa do contexto e das necessidades informacionais
b) Criação de bases de dados digitais sem uma análise prévia das necessidades informacionais da comunidade atendida
c) Organização e promoção de eventos para a divulgação de novos materiais, sem considerar o impacto no desenvolvimento do acervo
d) Seleção criteriosa de materiais, considerando as necessidades informacionais dos usuários e os objetivos institucionais da biblioteca
e) Implementação de ferramentas de automação para gerenciamento de processos de aquisição, sem considerar a adaptação às necessidades de informação da comunidade

COMENTÁRIO:

O desenvolvimento de acervos em bibliotecas é um processo contínuo que visa alinhar a coleção às necessidades informacionais dos usuários e aos objetivos institucionais. Uma etapa fundamental nesse processo é a seleção criteriosa de materiais, que considera as demandas dos usuários e a missão da instituição. Essa seleção é orientada por uma política de desenvolvimento de coleções, que estabelece diretrizes para a escolha e aquisição de materiais, garantindo que o acervo seja relevante, atualizado e adequado ao público atendido.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): A exclusão de documentos sem uma avaliação criteriosa pode comprometer a integridade do acervo e não é uma prática recomendada no desenvolvimento de coleções.
• Alternativa (b): Criar bases de dados digitais sem analisar as necessidades da comunidade pode resultar em recursos subutilizados e desalinhados com os interesses dos usuários.
• Alternativa (c): Organizar eventos para divulgar novos materiais é importante, mas, se feito sem considerar o impacto no desenvolvimento do acervo, pode não contribuir efetivamente para a construção de uma coleção coerente.
• Alternativa (d): Correta. A seleção criteriosa de materiais, considerando as necessidades informacionais dos usuários e os objetivos institucionais da biblioteca, é uma etapa essencial no desenvolvimento de acervos.
• Alternativa (e): Implementar ferramentas de automação sem adaptá-las às necessidades da comunidade pode não atender adequadamente às demandas informacionais dos usuários.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA D, pois a seleção criteriosa de materiais, alinhada às necessidades dos usuários e aos objetivos institucionais, é uma etapa central no desenvolvimento de acervos em bibliotecas.

40) As bibliotecas e unidades de informação operam com base em quatro categorias essenciais de processos – desenvolvimento de recursos informacionais, processamento técnico, atendimento ao usuário e administração – conforme descrito por Ferreira (1977) e Tarapanoff (1982). Assinale a alternativa que apresenta corretamente a relação entre essas categorias.
a) As quatro categorias são interdependentes, formando um ciclo que assegura a eficácia das unidades de informação
b) O desenvolvimento de recursos informacionais é totalmente independente dos demais processos, que atuam de forma isolada
c) O atendimento ao usuário ocorre exclusivamente após a conclusão de todos os processos administrativos
d) A administração é o único processo essencial que engloba as outras três categorias como subprocessos subordinados
e) O processamento técnico é considerado uma categoria secundária, com menor impacto no funcionamento geral

COMENTÁRIO:

As bibliotecas e unidades de informação operam com base em quatro categorias essenciais de processos: desenvolvimento de recursos informacionais, processamento técnico, atendimento ao usuário e administração. Essas categorias são interdependentes, formando um ciclo que assegura a eficácia das unidades de informação. Cada uma desempenha um papel crucial e complementa as demais para garantir o funcionamento harmonioso da instituição.

O desenvolvimento de recursos informacionais envolve a seleção e aquisição de materiais que compõem o acervo, alinhados às necessidades dos usuários e aos objetivos institucionais. O processamento técnico refere-se ao tratamento desses materiais, incluindo catalogação e classificação, para facilitar sua organização e recuperação. O atendimento ao usuário engloba serviços de referência, empréstimo e orientação, visando satisfazer as demandas informacionais dos usuários. A administração abrange a gestão estratégica, financeira e de pessoal, garantindo que os recursos sejam utilizados de forma eficiente para apoiar as demais atividades.

A interdependência entre essas categorias é fundamental:

• O desenvolvimento de recursos informacionais depende das diretrizes administrativas e das necessidades identificadas no atendimento ao usuário.
• O processamento técnico organiza os materiais adquiridos, tornando-os acessíveis para o atendimento ao usuário.
• O atendimento ao usuário fornece feedback que orienta tanto o desenvolvimento de coleções quanto as práticas de processamento técnico.
• A administração coordena e apoia todas essas atividades, assegurando que a unidade de informação funcione de maneira coesa e eficaz.

Dessa forma, a alternativa correta é a LETRA A, pois as quatro categorias são interdependentes, formando um ciclo que assegura a eficácia das unidades de informação.

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41) Entre as vantagens proporcionadas pelo uso de recursos computacionais em serviços de informação, assinale a alternativa correta quanto à melhoria da produtividade e da capacidade estratégica das bibliotecas.
a) Expansão na capacidade de análise e cruzamento de dados, permitindo decisões mais precisas e informadas
b) Garantia de que os sistemas não precisarão de manutenção ou suporte técnico
c) Redução da necessidade de atualização dos acervos devido à automação
d) Substituição completa dos processos de atendimento ao usuário por interfaces automatizadas
e) Eliminação do armazenamento digital como alternativa ao físico

COMENTÁRIO:

A incorporação de recursos computacionais nos serviços de informação das bibliotecas oferece diversas vantagens que aprimoram a produtividade e a capacidade estratégica dessas instituições. Uma das principais vantagens é a expansão na capacidade de análise e cruzamento de dados, permitindo que os bibliotecários tomem decisões mais precisas e informadas. Por meio de sistemas automatizados, é possível gerenciar grandes volumes de informações, identificar padrões de uso, preferências dos usuários e necessidades emergentes, facilitando o desenvolvimento de coleções mais alinhadas ao público atendido.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): Correta. A utilização de recursos computacionais amplia a capacidade de análise e cruzamento de dados, auxiliando na tomada de decisões mais precisas e informadas.
• Alternativa (b): Incorreta. Mesmo com a automação, os sistemas requerem manutenção e suporte técnico contínuos para garantir seu funcionamento adequado.
• Alternativa (c): Incorreta. A automação não reduz a necessidade de atualização dos acervos; pelo contrário, facilita a identificação de lacunas e a incorporação de novos materiais.
• Alternativa (d): Incorreta. Embora as interfaces automatizadas melhorem o atendimento, elas não substituem completamente os processos de interação humana, que continuam essenciais para um serviço de referência de qualidade.
• Alternativa (e): Incorreta. A automação não elimina o armazenamento digital; na verdade, promove a integração entre os acervos físicos e digitais, ampliando as formas de acesso à informação.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA A, pois a implementação de recursos computacionais nas bibliotecas expande a capacidade de análise e cruzamento de dados, permitindo decisões mais precisas e informadas.

42) O estudo de usuários é caracterizado por sua abordagem interdisciplinar e complexidade na definição de escopo. Assinale a alternativa que apresenta de forma mais abrangente o objetivo principal desse tipo de estudo, considerando os aspectos comunicativos e as interações entre fontes e receptores de informação.
a) Avaliar o impacto das políticas de aquisição no perfil dos acervos disponíveis para o público
b) Explorar as dinâmicas de quem necessita ou demanda informação, os canais utilizados para essa comunicação e os efeitos gerados pela interação
c) Identificar como as unidades de informação podem priorizar a preservação de documentos históricos em detrimento do uso contemporâneo
d) Analisar exclusivamente a eficiência dos sistemas de recuperação de informação em bases digitais
e) Investigar como a classificação documental afeta os resultados de busca em bibliotecas acadêmicas

COMENTÁRIO:

Os estudos de usuários são fundamentais para compreender as dinâmicas de interação entre aqueles que necessitam ou demandam informação, os canais utilizados para essa comunicação e os efeitos gerados por essa interação. Esses estudos buscam identificar quem são os usuários, quais são suas necessidades informacionais, como eles acessam e utilizam as fontes de informação disponíveis e quais são os resultados dessa interação. Ao analisar esses aspectos, é possível aprimorar os serviços oferecidos pelas bibliotecas e unidades de informação, garantindo que atendam de forma eficaz às demandas de seus usuários.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): Avaliar o impacto das políticas de aquisição no perfil dos acervos disponíveis para o público é uma atividade importante, mas não abrange o objetivo principal dos estudos de usuários, que focam nas interações e necessidades informacionais.
• Alternativa (b): Correta. Explorar as dinâmicas de quem necessita ou demanda informação, os canais utilizados para essa comunicação e os efeitos gerados pela interação resume de forma abrangente o objetivo dos estudos de usuários.
• Alternativa (c): Identificar como as unidades de informação podem priorizar a preservação de documentos históricos em detrimento do uso contemporâneo não está diretamente relacionado ao foco dos estudos de usuários.
• Alternativa (d): Analisar exclusivamente a eficiência dos sistemas de recuperação de informação em bases digitais é uma abordagem limitada e não contempla a amplitude dos estudos de usuários.
• Alternativa (e): Investigar como a classificação documental afeta os resultados de busca em bibliotecas acadêmicas é um aspecto específico e não abrange o objetivo principal dos estudos de usuários.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA B, pois os estudos de usuários visam explorar as dinâmicas de quem necessita ou demanda informação, os canais utilizados para essa comunicação e os efeitos gerados pela interação.

43) O ensino de metodologia científica em Biblioteconomia é essencial para a formação de profissionais-pesquisadores capazes de produzir conhecimento científico relevante. De acordo com as considerações apresentadas, assinale a alternativa que apresenta um dos principais objetivos dessa abordagem integrada de ensino.
a) Isolar a disciplina de metodologia científica, permitindo que os alunos apliquem suas técnicas apenas em contextos específicos
b) Garantir que a metodologia científica seja ensinada de forma pontual e desvinculada das demais disciplinas do curso
c) Enfatizar exclusivamente a aplicação prática da pesquisa científica, sem a necessidade de reflexão crítica ou aprofundamento teórico
d) Restringir o papel dos docentes de metodologia científica à aplicação de normas técnicas de normalização
e) Proporcionar uma vivência de produção crítica de conhecimento científico, retomada e ampliada ao longo das disciplinas paralelas e subsequentes

COMENTÁRIO:

O ensino da metodologia científica no curso de Biblioteconomia é fundamental para formar profissionais capazes de produzir conhecimento científico relevante. Uma abordagem integrada desse ensino visa proporcionar aos estudantes uma vivência de produção crítica do conhecimento científico, que é retomada e ampliada ao longo das disciplinas paralelas e subsequentes. Isso significa que os alunos não apenas aprendem técnicas de pesquisa isoladamente, mas aplicam-nas de forma contínua e integrada em diversas áreas do curso, desenvolvendo uma compreensão profunda e crítica dos métodos científicos. Essa prática promove a capacidade de investigação e reflexão, essenciais para a atuação profissional e acadêmica na área de Biblioteconomia.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): Isolar a disciplina de metodologia científica limita a aplicação das técnicas de pesquisa, restringindo-as a contextos específicos e não promovendo a integração necessária para uma formação abrangente.
• Alternativa (b): Ensinar a metodologia científica de forma pontual e desvinculada das demais disciplinas impede a aplicação prática contínua dos conceitos, dificultando a consolidação do conhecimento.
• Alternativa (c): Enfatizar exclusivamente a aplicação prática da pesquisa científica, sem reflexão crítica ou aprofundamento teórico, resulta em uma compreensão superficial dos métodos e limita o desenvolvimento de habilidades analíticas.
• Alternativa (d): Restringir o papel dos docentes de metodologia científica à aplicação de normas técnicas de normalização reduz o escopo do ensino, negligenciando aspectos fundamentais da pesquisa científica, como a formulação de problemas e a análise crítica.
• Alternativa (e): Correta. Proporcionar uma vivência de produção crítica de conhecimento científico, retomada e ampliada ao longo das disciplinas paralelas e subsequentes, assegura uma formação integrada e contínua, essencial para o desenvolvimento de competências investigativas e reflexivas nos estudantes.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA E, pois enfatiza a importância de uma abordagem integrada no ensino da metodologia científica, promovendo a aplicação contínua e crítica dos conhecimentos ao longo do curso de Biblioteconomia.

44) A Bibliometria, desde sua popularização, tem sido utilizada para analisar a produção científica em diversas áreas. Com base nos estudos mais recentes, assinale a alternativa que apresenta os principais focos que os pesquisadores devem adotar para avançar no desenvolvimento dos estudos bibliométricos.
a) Focar exclusivamente no levantamento de artigos publicados, sem explorar novas temáticas ou propostas empíricas
b) Desenvolver análises que desconsiderem metodologias inovadoras, priorizando apenas práticas tradicionais
c) Priorizar o domínio teórico e substantivo, propondo estudos empíricos com ideias claras de operacionalização
d) Conduzir estudos restritos à análise de citações em revistas científicas de alto impacto
e) Produzir estudos voltados unicamente à validação de teorias preexistentes, sem propor novas abordagens

COMENTÁRIO:

A Bibliometria é uma ferramenta essencial para analisar a produção científica em diversas áreas do conhecimento. Para avançar no desenvolvimento dos estudos bibliométricos, é fundamental que os pesquisadores priorizem o domínio teórico e substantivo, propondo estudos empíricos com ideias claras de operacionalização. Isso significa que, além de compreender profundamente as bases teóricas da bibliometria, os estudiosos devem delinear metodologias que permitam a aplicação prática desses conceitos, garantindo análises robustas e resultados significativos. Tal abordagem possibilita a identificação de padrões, tendências e lacunas na produção científica, contribuindo para o avanço do conhecimento e a tomada de decisões informadas em políticas científicas.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): Focar exclusivamente no levantamento de artigos publicados, sem explorar novas temáticas ou propostas empíricas, limita o escopo da pesquisa e não promove o avanço necessário nos estudos bibliométricos.
• Alternativa (b): Desenvolver análises que desconsiderem metodologias inovadoras, priorizando apenas práticas tradicionais, pode resultar em abordagens obsoletas e menos eficazes diante das dinâmicas atuais da produção científica.
• Alternativa (c): Correta. Priorizar o domínio teórico e substantivo, propondo estudos empíricos com ideias claras de operacionalização, é essencial para o desenvolvimento de pesquisas bibliométricas mais aprofundadas e relevantes.
• Alternativa (d): Conduzir estudos restritos à análise de citações em revistas científicas de alto impacto limita a abrangência das análises e pode negligenciar contribuições significativas presentes em outras fontes.
• Alternativa (e): Produzir estudos voltados unicamente à validação de teorias preexistentes, sem propor novas abordagens, impede a inovação e o progresso nos métodos e aplicações da bibliometria.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA C, pois enfatiza a importância de um sólido embasamento teórico aliado à proposição de estudos empíricos bem delineados, fundamentais para o avanço dos estudos bibliométricos.

45) Assinale a alternativa que apresenta a principal finalidade da norma ABNT NBR 6023.
a) Organizar descritores em linguagens documentárias
b) Definir padrões para resumo de documentos técnicos
c) Estabelecer critérios para apresentação de documentos audiovisuais
d) Criar políticas de descarte para acervos físicos
e) Regulamentar as referências utilizadas em trabalhos acadêmicos

COMENTÁRIO:

A ABNT NBR 6023 é a norma brasileira que regulamenta as referências utilizadas em trabalhos acadêmicos, estabelecendo os elementos essenciais e complementares para a identificação de documentos. Ela define a ordem desses elementos e as convenções para transcrição e apresentação das informações, garantindo uniformidade e padronização na elaboração de referências bibliográficas.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): Organizar descritores em linguagens documentárias não é o objetivo da NBR 6023, mas sim de normas relacionadas à indexação e linguagens de recuperação da informação.
• Alternativa (b): Definir padrões para resumo de documentos técnicos é função da NBR 6028, que trata da elaboração de resumos.
• Alternativa (c): Estabelecer critérios para apresentação de documentos audiovisuais não é o foco da NBR 6023, mas pode ser abordado em outras normas específicas para materiais audiovisuais.
• Alternativa (d): Criar políticas de descarte para acervos físicos é uma atividade relacionada à gestão de coleções e não está contemplada na NBR 6023.
• Alternativa (e): Correta. A NBR 6023 tem como principal finalidade regulamentar as referências utilizadas em trabalhos acadêmicos, estabelecendo padrões para sua elaboração e apresentação.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA E, pois a NBR 6023 regulamenta as referências utilizadas em trabalhos acadêmicos, garantindo padronização e uniformidade na apresentação dessas informações.

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46) Repositórios digitais desempenham um papel essencial no ecossistema acadêmico, funcionando como plataformas que facilitam o armazenamento, a preservação e a disseminação de conhecimento científico de maneira acessível e sustentável. Esses sistemas são projetados para conter, organizar e fornecer fácil acesso a uma ampla gama de materiais acadêmicos, como artigos científicos, dissertações, teses e outros tipos de produções intelectuais. Assinale a alternativa que apresenta a principal função de repositórios digitais no contexto acadêmico.
a) Centralizar a gestão de direitos autorais de obras publicadas online
b) Garantir a exclusividade de acesso a documentos raros e confidenciais
c) Substituir bibliotecas físicas como principal meio de acesso ao conhecimento
d) Preservar, organizar e disseminar a produção científica de forma acessível e sustentável
e) Automatizar processos de revisão por pares em publicações científicas

COMENTÁRIO:

Os repositórios digitais desempenham um papel fundamental no ecossistema acadêmico, atuando como plataformas que facilitam o armazenamento, preservação e disseminação do conhecimento científico de maneira acessível e sustentável. Eles são projetados para conter, organizar e fornecer acesso fácil a uma ampla gama de materiais acadêmicos, como artigos científicos, dissertações, teses e outras produções intelectuais. Ao centralizar esses recursos, os repositórios digitais garantem que a produção científica seja preservada a longo prazo e esteja disponível para a comunidade acadêmica e o público em geral. Além disso, promovem a visibilidade das pesquisas realizadas nas instituições, contribuindo para o avanço do conhecimento e fomentando a colaboração entre pesquisadores. Dessa forma, a principal função dos repositórios digitais no contexto acadêmico é preservar, organizar e disseminar a produção científica de forma acessível e sustentável.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): Centralizar a gestão de direitos autorais de obras publicadas online não é a principal função dos repositórios digitais, embora possam auxiliar nesse aspecto.
• Alternativa (b): Garantir a exclusividade de acesso a documentos raros e confidenciais contraria o princípio de acessibilidade dos repositórios digitais, que buscam disseminar amplamente o conhecimento.
• Alternativa (c): Substituir bibliotecas físicas como principal meio de acesso ao conhecimento não é o objetivo dos repositórios digitais; eles complementam as bibliotecas tradicionais, ampliando o acesso ao conteúdo digital.
• Alternativa (d): Correta. Preservar, organizar e disseminar a produção científica de forma acessível e sustentável é a principal função dos repositórios digitais no contexto acadêmico.
• Alternativa (e): Automatizar processos de revisão por pares em publicações científicas não é uma função típica dos repositórios digitais, mas sim das plataformas de submissão de periódicos.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA D, pois os repositórios digitais têm como principal função preservar, organizar e disseminar a produção científica de forma acessível e sustentável.

47) Assinale a alternativa que apresenta a principal diferença entre a Classificação Decimal de Dewey (CDD) e a Classificação Decimal Universal (CDU).
a) A CDD utiliza uma estrutura hierárquica enquanto a CDU segue uma organização aleatória
b) A CDU foi projetada exclusivamente para bibliotecas especializadas
c) A CDU é mais detalhada e específica, enquanto a CDD foca em simplicidade e usabilidade geral
d) A CDD não permite a representação de múltiplos temas em uma única obra
e) A CDU é limitada a publicações científicas de acesso aberto

COMENTÁRIO:

A Classificação Decimal de Dewey (CDD) e a Classificação Decimal Universal (CDU) são sistemas amplamente utilizados para organizar acervos bibliográficos. A principal diferença entre eles reside no nível de detalhamento e especificidade que cada um oferece. A CDU é mais detalhada e específica, permitindo a representação de assuntos complexos e interdisciplinares por meio de notações mais extensas e combinações de símbolos. Isso a torna especialmente adequada para bibliotecas especializadas que necessitam de uma classificação minuciosa de seus acervos. Por outro lado, a CDD foca na simplicidade e usabilidade geral, apresentando uma estrutura mais concisa e direta, o que facilita sua aplicação em bibliotecas de caráter geral. Essa abordagem mais simplificada da CDD é ideal para bibliotecas que buscam uma organização eficiente sem a necessidade de um detalhamento excessivo.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): Incorreta. Ambas as classificações utilizam uma estrutura hierárquica; a CDU não segue uma organização aleatória.
• Alternativa (b): Incorreta. A CDU não foi projetada exclusivamente para bibliotecas especializadas, embora seja frequentemente utilizada nessas instituições devido ao seu detalhamento.
• Alternativa (c): Correta. A CDU é mais detalhada e específica, enquanto a CDD foca em simplicidade e usabilidade geral.
• Alternativa (d): Incorreta. A CDD permite a representação de múltiplos temas em uma única obra, embora de forma menos complexa que a CDU.
• Alternativa (e): Incorreta. A CDU não é limitada a publicações científicas de acesso aberto; ela é aplicável a diversos tipos de acervos.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA C, pois a CDU é mais detalhada e específica, enquanto a CDD foca em simplicidade e usabilidade geral.

48) Assinale a alternativa que apresenta a expressão comumente utilizada nos países influenciados pela corrente francesa para se referir ao tratamento temático da informação.
a) Indexação
b) Análise temática
c) Análise documentária
d) Análise documental
e) Indexação de assuntos

COMENTÁRIO:

No contexto do tratamento temático da informação, diferentes tradições teóricas influenciam a terminologia utilizada em diversos países. Em nações influenciadas pela corrente francesa, a expressão comumente empregada é “análise documentária”. Esta terminologia reflete a abordagem francesa para o tratamento do conteúdo dos documentos, focando na representação temática da informação. É importante notar que, embora em português a tradução literal de “analyse documentaire” seja “análise documental”, o termo “análise documentária” é preferido para alinhar-se à tradição francesa. Em contraste, em países de língua inglesa, termos como “subject analysis” e “indexing” são mais comuns para se referir a essas atividades.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): “Indexação” é um termo amplamente utilizado em diversos contextos, mas não é específico da corrente francesa para o tratamento temático da informação.
• Alternativa (b): “Análise temática” refere-se ao estudo dos temas presentes em documentos, mas não é a expressão específica adotada pela tradição francesa.
• Alternativa (c): Correta. “Análise documentária” é a expressão comumente utilizada nos países influenciados pela corrente francesa para se referir ao tratamento temático da informação.
• Alternativa (d): “Análise documental” é a tradução literal de “analyse documentaire”, mas, conforme mencionado, “análise documentária” é o termo preferido para alinhar-se à tradição francesa.
• Alternativa (e): “Indexação de assuntos” é uma expressão utilizada em diversos contextos, mas não é específica da corrente francesa.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA C, pois “análise documentária” é a expressão adotada nos países influenciados pela corrente francesa para se referir ao tratamento temático da informação.

49) Assinale a alternativa que apresenta o que caracteriza uma biblioteca digital.
a) Uma coleção de documentos em formato eletrônico acessíveis pela internet
b) Um sistema de empréstimo de livros físicos com controle automatizado
c) Uma plataforma exclusiva para a disseminação de periódicos científicos
d) Uma unidade de informação especializada em acervos audiovisuais
e) Um espaço físico para leitura de documentos raros

COMENTÁRIO:

Uma biblioteca digital caracteriza-se por ser uma coleção de documentos em formato eletrônico acessíveis pela internet. Esses documentos podem incluir textos, imagens, áudios, vídeos e outros tipos de mídia digital. As bibliotecas digitais oferecem aos usuários acesso remoto a uma ampla variedade de materiais, eliminando barreiras físicas e temporais. Além disso, elas proporcionam ferramentas de busca avançadas, facilitando a localização e recuperação da informação desejada. Essa característica torna as bibliotecas digitais recursos valiosos para pesquisa e aprendizado, ampliando o alcance do conhecimento de forma eficiente e sustentável.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): Correta. Uma coleção de documentos em formato eletrônico acessíveis pela internet define precisamente uma biblioteca digital.
• Alternativa (b): Incorreta. Um sistema de empréstimo de livros físicos com controle automatizado refere-se a uma biblioteca tradicional que utiliza tecnologia para gerenciar empréstimos, mas não caracteriza uma biblioteca digital.
• Alternativa (c): Incorreta. Uma plataforma exclusiva para a disseminação de periódicos científicos é mais específica e não abrange toda a gama de materiais que uma biblioteca digital pode conter.
• Alternativa (d): Incorreta. Uma unidade de informação especializada em acervos audiovisuais pode ser parte de uma biblioteca digital, mas não define sua totalidade.
• Alternativa (e): Incorreta. Um espaço físico para leitura de documentos raros caracteriza uma biblioteca ou arquivo físico especializado, não uma biblioteca digital.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA A, pois uma biblioteca digital é definida como uma coleção de documentos em formato eletrônico acessíveis pela internet.

50) Assinale a alternativa que apresenta a função das chaves primárias e estrangeiras em um banco de dados.
a) As chaves primárias identificam registros exclusivos em uma tabela, enquanto as chaves estrangeiras conectam tabelas diferentes
b) As chaves primárias e estrangeiras são usadas para proteger dados sensíveis
c) As chaves primárias são usadas para manter dados temporários, enquanto as chaves estrangeiras não possuem função específica
d) As chaves primárias servem para ordenar dados, enquanto as chaves estrangeiras organizam relatórios
e) As chaves primárias não possuem relação com as chaves estrangeiras em um banco de dados

COMENTÁRIO:

Em bancos de dados relacionais, as chaves primárias e chaves estrangeiras desempenham papéis fundamentais na organização e integridade dos dados. A chave primária é um identificador único para cada registro dentro de uma tabela, garantindo que cada entrada seja distinta e não nula. Por exemplo, em uma tabela de clientes, o campo “ID_Cliente” pode ser definido como chave primária, assegurando que cada cliente possua um identificador exclusivo. Já a chave estrangeira é um campo que estabelece uma ligação entre duas tabelas, referenciando a chave primária de outra tabela. Isso permite a criação de relacionamentos entre os dados, como associar pedidos a clientes específicos por meio de um campo “ID_Cliente” na tabela de pedidos que referencia a chave primária “ID_Cliente” na tabela de clientes. Dessa forma, as chaves estrangeiras garantem a integridade referencial, assegurando que os relacionamentos entre as tabelas sejam consistentes.

Analisando as alternativas apresentadas:

• Alternativa (a): Correta. As chaves primárias identificam registros exclusivos em uma tabela, enquanto as chaves estrangeiras conectam tabelas diferentes, estabelecendo relacionamentos entre elas.
• Alternativa (b): Incorreta. As chaves primárias e estrangeiras não são utilizadas para proteger dados sensíveis; sua função principal é manter a integridade e os relacionamentos dos dados.
• Alternativa (c): Incorreta. As chaves primárias não são destinadas a manter dados temporários, e as chaves estrangeiras possuem a função específica de referenciar chaves primárias em outras tabelas.
• Alternativa (d): Incorreta. As chaves primárias não servem para ordenar dados, e as chaves estrangeiras não têm a função de organizar relatórios.
• Alternativa (e): Incorreta. As chaves primárias e estrangeiras estão diretamente relacionadas, pois as chaves estrangeiras referenciam chaves primárias para estabelecer relacionamentos entre tabelas.

Desta forma, a alternativa correta é a LETRA A, pois as chaves primárias identificam registros exclusivos em uma tabela, enquanto as chaves estrangeiras conectam tabelas diferentes, estabelecendo relacionamentos entre elas.